应用介绍

云雀客服是基于大数据打造的云客服平台，支持微信、微博、网站在线客服，通过大数据统计报表帮助客户提高开口率、客户资源转化率，结合自带的CRM客户管理系统为企业提高用户服务质量，降低运营成本。

云雀客服官网：www.yunque360.com/in...

应用场景介绍

通过轻联，无需编程，零代码，可以在云雀客服接受到数据之后，和其他应用自动同步。比如：云雀可将客服保存的客资自动同步给第三方CRM。

应用支持的触发条件和执行操作

触发条件

云雀客服支持的触发条件如下：

1、当有新的新数据时： 当有新的数据产生时

执行操作

无

配置账号和参数

前置条件

1、已开通并使用云雀客服系统云雀客服-工作台地址

2、具有云雀客服-设置权限

添加账户

① 账户名称：可任意填写即可

​

触发条件配置说明

1、当有新的新数据时：

当有新的数据产生时，立即触发该流程

① 生成Webhook地址，复制此地址：

​

② 进入云雀，设置数据推送，填入Webhook地址 云雀客服-开发者配置

​

③ 在云雀聊天保存客资，发起一条数据推送

​

④ 在轻联点击测试并预览，接收样本数据

​

执行操作配置说明

无

应用相关案例和模板

1、云雀客服-销售易： 客户信息自动同步

当保存客户资料时，自动将客户线索信息同步到销售易系统中，方便销售进行持续跟进。