应用介绍

六度人和EC SCRM是专为中国销售打造的成交利器，打通了微信、企业微信、QQ、电话、广告、小程序、邮箱等工具，统一汇聚客户资源，通过自动化工具智能分析跟进机会，驱动销售与服务进程，提升企业的销售效率与复购率。

EC SCRM官网：www.scrm.com

应用场景介绍

通过腾讯轻联，零代码操作，可以打通六度人和EC SCRM和企业其他业务系统之间的数据，比如：有新的订单成交时，自动同步到财务系统中，可有效的减少销售人员的重复在多个系统提单的情况。

应用支持的触发条件和执行操作

触发条件

EC SCRM支持的触发条件如下

1、当订单新增或变更时： 当有新的订单生成或订单状态发生变更时

执行操作

EC SCRM支持的执行操作如下

1、查询订单详情： 根据订单编码查询订单详细信息，包含订单金额、客户编码、员工编码等信息

2、查询订单商品详情： 根据订单编码查询订单商品详细信息，包含订单商品明细单价、数量等信息

3、查询客户信息： 根据客户名称、客户编码查询客户详细信息，包含客户名称，客户类型等信息

4、查询员工信息： 根据员工编码查询员工详细信息，包含员工姓名，手机号等信息

配置账号和参数

前置条件

1、已经注册并使用EC SCRMEC注册地址；

2、下载EC客户端，并登录使用EC客户端下载地址

3、具有企业管理权限：

页面路径：EC客户端-应用中心-企业管理

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添加账户

根据操作指引在EC SCRM中查找并填写以下参数：

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① APPID与APPSECRET

页面路径：进入企业管理后台-企业管理-应用互联-API开放接口

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② CORPID

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触发条件配置说明

1、当订单新增或变更时

① 选择触发条件：订单新增或变更时，会生成URL地址，复制此地址

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② 进入EC SCRM粘贴URL地址

页面路径：进入企业管理后台-企业管理-应用互联-API开放接口-订阅主动推送

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③ 进入EC SCRM订阅操作类型

页面路径：进入企业管理后台-企业管理-应用互联-API开放接口-订阅主动推送，选择新增销售订单和更新销售订单。

④ 完成前3步操作后，在EC SCRM创建一个新的订单，并在轻联点击测试并预览，接收样本数据。

执行操作配置说明

1、查询订单详情

该节点可根据订单编码进行查询，查询订单详情。

① 订单编码：此处需要填入EC系统自增的6位数的订单编码，示例：360353，该变量可从触发节点当订单变化时获得。输入从页面上查到的订单号DD+19位数字编码无效。

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2、查询订单商品详情：

该节点可根据订单编码和用户编码，查询订单内的商品明细。

① 订单编码：需要填入EC系统随机生成的6位数的订单编码，示例：360353，该变量可从触发节点当订单变化时获得。输入从页面上查到的订单号DD+19位数字编码无效；

② 用户编码：需要填入EC系统随机生成的7位数的订单编码，示例：7689179，该变量可从触发节点当订单变化时获得，或从系统页面上查找，页面路径：企业管理-组织架构-部门成员-员工详情-userid EC员工详情。输入从页面上查到的员工账号或手机号无效。

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3、查询客户信息：

该节点可根据手机号、公司名称、客户类型、客户编码，查询客户详细信息。

① 手机号：个人客户的手机，或企业客户联系人的手机号；

② 公司名称：企业客户公司名称；

③ 客户类型：可选择查询的客户类型，1: 企业客户， 0：个人客户 , 如不填写，则不限制类型；

④ 客户编码：需要填入EC系统随机生成的10位数的客户编码，示例：2038403326，该变量可从触发节点当订单变化时获得。

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4、查询员工信息：

该节点可根据员工编码，查询员工详细信息，如手机号、账号等。

① 用户编码：需要填入EC系统随机生成的7位数的订单编码，示例：7689179，该变量可从触发节点当订单变化时获得，或从系统页面上查找，页面路径：企业管理-组织架构-部门成员-员工详情-userid EC员工详情。输入从页面上查到的员工账号或手机号无效。
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应用相关案例和模板:

1、EC SCRM-企业微信群机器人： 订单变化自动同步工作群

当员工提交订单时，通过企业微信群机器人在企微群内进行通知。

2、EC SCRM-账无忧： 记账公司订单自动同步

当订单成交时，订单数据自动同步到金蝶账无忧记账系统。